CSG: «Аурига помогла нам принять верные решения»

Новости

CSG: «Аурига помогла нам принять верные решения»

27 января, 2020

Один из ключевых принципов Ауриги – стремление к совершенству. Что бы мы ни делали, мы стараемся выполнить задачу наилучшим образом, и наши заказчики подтверждают, что у нас это получается! Гай Савой (Guy Savoie, GS), много лет работавший директором по разработке ПО в компании Conservation Services Group (CSG), рассказал аналитику Clutch.co (CA) о своем опыте сотрудничества с Ауригой.

Clutch.co – это независимая исследовательская организация, которая занимается анализом бизнес-сегмента (B2B) и составлением рейтинга IT-компаний. Рейтинг учитывает ряд факторов, включая историю выполненных проектов, достоверные отзывы клиентов, признание в отрасли и присутствие на рынке. Цель – помочь компаниям найти подходящих партнеров по аутсорсингу. 

С 2013 года Аурига работала с CSG, лидером на рынке продуктов по повышению энергоэффективности жилого фонда США. Наша команда оказывала услуги по поддержке, модернизации и реинжинирингу текущих версий основного софтверного продукта компании с целью повышения его надежности и стабильности. Также мы разработали принципиально новое приложение на базе облачных сервисов от Amazon Web Services, которое заменило устаревшие решения. Сотрудничество с Ауригой помогло CSG повысить ценность своих продуктов и сыграло роль в приобретении CSG более крупной компанией.


ВВЕДЕНИЕ 

CA: Расскажите, пожалуйста, о вашей компании и вашей роли в ней. 

GS: Когда я работал с Ауригой, я был членом некоммерческой организации в сфере энергоэффективности. Мы использовали инновационные технологии, чтобы проводить энергоаудит жилых помещений и искали различные эффективные способы экономии энергии. Я был директором по разработке программного обеспечения и мог наблюдать за сотрудничеством внутренней и внешней команд. 

ПРОЕКТ / ЗАДАЧА 

CA: Почему вы обратились к Ауриге? 

GS: Целых пять лет наш доход не менялся, и мы были обеспокоены тем, что наша миссия оказалась под угрозой. Мы решили развивать технологии и ввели должность технического директора. В перспективе мы хотели либо повысить свою маржинальность, либо стать публичной компанией. 

РЕШЕНИЕ 

CA: Чем занималась Аурига на вашем проекте? 

GS: Наши усилия были направлены на то, чтобы перейти в облако и внедрить новые прогрессивные технологии и практики. Эксперты Ауриги дали нам рекомендации, исходя из своего опыта. Мы провели еще несколько консультаций, прежде чем стали работать в правильном направлении. 

Мы поняли, что технологии для управления энергоаудитом жилых помещений, которые мы использовали, устарели, и столкнулись с некоторыми препятствиями, связанными с технологическим стеком. Тогда мы решили перейти на облачные технологии и использовать технологический стек Microsoft. У нас был промежуточный продукт, десктоп-клиент Microsoft, но мы хотели адаптировать наш продукт под мобильную версию. 

Инженеры Ауриги помогли нам создать мобильные интерфейсы. Основываясь на своем опыте работы с облачными технологиями, они разработали бэкенд микросервиса с использованием обмена сообщениями, источников событий и других важных технологий. Стек AWS повысил нашу конкурентоспособность, а созданная Ауригой платформа по-прежнему долговечна, гибка и расширяема. Мы успешно перенесли наши продукты в AWS и, наконец, спокойно посмотрели в будущее. Аурига помогла нам перейти от кода и программного решения к решению для данных. 

CA: Каков был состав внешней команды? 

GS: Сначала в команде было 12 инженеров, но со временем она расширилась до 40 человек в пике. В общем, на протяжении сотрудничества мы поддерживали две команды средней численностью 20 человек. 

CA: Как вы начали сотрудничать с Ауригой? 

GS: Наш технический директор уже работал с Ауригой ранее и высоко отзывался о ней. Мы провели короткий цикл интервью и убедились, что Аурига  подходящий партнер. Инженеры показали себя очень способными. Они могли легко масштабировать команду для работы над проектом. Мы знали, что наши продукты будут жить долго, и нам нужны были люди, чтобы поддержать нас в долгосрочной перспективе. Аурига предложила хорошую цену, и мы воспользовались ее услугами. 

CA: Сколько вы инвестировали в ваше сотрудничество? 

GS: До поглощения, примерно с 2013 по июнь 2015 года, мы тратили 22,5 миллиона долларов в год на их команду. В 2016 году мы заплатили чуть менее 1 миллиона долларов. 

CA: Каков статус вашего сотрудничества? 

GS: Наше сотрудничество с Ауригой началось летом 2013 года. Я покинул компанию в марте 2017 года, но проект все еще находился на стадии технической поддержки. 

РЕЗУЛЬТАТЫ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ 

CA: Как бы вы описали вклад Ауриги в ваши проекты? 

GS: Нам очень нужно было выпустить решение в течение полугода. Примерно через пять месяцев мы запустили его в полностью обеспеченной среде. Мы заменили большие части нашей системы и достигли нескольких важных целей. Обновление технологий прошло по намеченному пути, и это вселило в нас уверенность в том, что мы готовы стать частью более крупной компании. 

Мы опасались, что наши расходы на содержание данных в облаке будут слишком высоки, и работали над тем, чтобы они не превышали 20 000 долларов в месяц. Благодаря компетенциям Ауриги мы смогли тратить ровно столько, сколько нужно для обеспечения наших финансовых показателей. 

CA: Как Аурига управляет проектами? 

GS: Наши основные команды находились в России, и мы были немного вовлечены в управление проектами. Одна команда работала с данными, другая разрабатывала фронтэнд приложения. Владелец продукта был на нашей стороне, а менеджер проекта на их стороне. Изо дня в день мы регулярно общались с разработчиками. Мы сами формулировали бизнес-требования, но воспользовались услугами их Scrum-мастера, доверили им управление проектами, разработку программного обеспечения и контроль качества. 

CA: Что вас больше всего впечатлило в Ауриге? 

GS: За эти годы я сотрудничал с десятком аутсорсинговых компаний. В Ауриге работают дисциплинированные инженеры, которые оказали позитивное, синергетическое влияние на наши внутренние процессы. Их опыт и знания помогли нашему руководству принять правильные решения. Они были одновременно прагматичными и настойчивыми и обладали множеством специальных навыков. Они полностью подстроились под нас, чтобы мы получили максимум результата за свои деньги и достигли целей. Я никогда еще не встречал компанию, которая работала бы с такой самоотдачей. 

CA: В чем Аурига могла бы быть лучше? 

GS: В ходе нашего сотрудничества они работали над устранением языкового барьера. Всегда приятно общаться и понимать друг друга быстрее, но однажды мы проводили конференцию, и некоторые сотрудники позволяли другим людям высказываться за себя. 

CA: Что бы вы посоветовали потенциальным заказчикам Ауриги? 

GS: Поверьте, вы можете доверять их проектным менеджерам с самого начала. Они подскажут, какие у вас есть варианты и как лучше их воплотитьВажно, чтобы и вы были честными с ними. Когда мы сказали о сокращении персонала, они нашли подходящих людей для решения наших задач. Они гарантируют эффективность вашего проекта, и у них невероятно зрелая организация. Могу сказать о них только хорошее. 

 

Вы можете ознакомиться с другими интервью наших заказчиков на нашем сайте. 

Похожие новости

Новости

Auriga подтвердила звание мирового лидера по качеству услуг

Auriga подтвердила звание мирового лидера по качеству услуг

Auriga, одна из ведущих компаний-разработчиков программного обеспечения на заказ, подтвердила свое место среди лучших аутсорсинговых компаний мира по версии Международной ассоциации профессионалов аутсорсинга (IAOP®). Auriga

Embedded World 2020: технологические тренды этого года

Недавно в Германии состоялась международная выставка встроенных электронных систем Embedded World 2020. Из-за пандемии коронавируса (COVID-19) экспонентов и посетителей было значительно меньше, чем в прошлом...

Аурига снова в топ-100 мировых лидеров аутсорсинга

Аурига, одна из ведущих компаний в области заказной разработки программного обеспечения, снова вошла в сотню лучших аутсорсинговых компаний мира в рейтинге Global Outsourcing 100® по...

Признанный лидер услуг по разработке ПО:
управление командами и проектами;
разработка новых продуктов, сопровождение, тестирование